LEONARDO SHOES

Eccellenza dell'eCommerce italiano 2022

Classificato come miglior store online nel settore calzaturiero per il 2022 per: design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.

su oltre 8000 negozi online

Leonardo Shoes si è classificata come miglior e-commerce nel settore calzaturiero per il 2022.

È questo il risultato di una ricerca condotta da Itqf, che ha preso in considerazione oltre 8000 negozi online.

Uno studio basato su valutazioni di specialisti e consumatori, che ha preso in considerazione elementi di valore sostanziale oltre che di efficienza del servizio.

Superato l'esame di esperti e clienti

Una ricerca strutturata in 3 fasi

Conclusasi con la fase 3, in cui è stata riportata la soddisfazione clienti, rilevata tramite un sondaggio rappresentativo condotto negli ultimi 12 mesi. Complessivamente sono stati raccolti 732.000 giudizi.

FASE 1

Una “long list” di 8130 negozi
online in lingua italiana, con
una sede nel bel paese

36 criteri allo studio

Come è stata effettuata la decisione?

Basandosi su tutti quegli elementi che creano un’esperienza unica per l’utente: il design, la funzionalità, il servizio offerto le condizioni d'acquisto e di consegna…

Ma la valutazione non si è fermata qui: gli esperti hanno infatti voluto basarsi non solo sulla propria esperienza, ma anche sulla importantissima opinione degli utenti finali.

Per questa ultima fase, sono state contattate oltre 720000 persone, alle quali è stato chiesto in sostanza come si fossero trovati durante la loro esperienza di acquisto.

Il Vero Made in Italy

Collaborando con i più esperti e bravi maestri calzolai d'Italia, Leonardo realizza veri e propri oggetti d'arte.